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[人在旅途]旅行社的名牌战略

tourism1981 发表于 2007-5-22 8:57:00

旅行社名牌战略，就是旅行社以名牌导游、名牌服务、名牌商标、名牌商号的创立、保护和发展为中心目标，以提高旅行社市场竞争力和经济效益为主要目的而进行的、具有较长时间和较大空间跨度的、系统周密的谋划、设计及其实施过程。旅行社强化品牌意识已经成为其脱离当前业内普遍存在的“价格战”，走出“丁旺财不旺”误区的重要途径。

　　强化品牌意识是品牌经营时代的普遍要求。经济界有一种理论认为，我们的经济社会，已经经历了商品经济时代、资本经营时代，正在向品牌经营时代过渡。随着短缺经济的终结，过剩经济的来临，同类商品的可替代性显著增强。消费者在购买商品时，如果同类商品具有可替代性，往往愿意购买具有相当知名度的品牌商品。作为一项能给人们带来多方位享受的服务产品，旅游已经为越来越多的消费者所接受。因此，人们在选择一项旅游产品时，也必然倾向于选择那些知名品牌。旅游企业也因此必须创造出消费者认可的品牌，才能在激烈的市场竞争中生存下去并占有一定份额。

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[人在旅途]旅行社与宾馆的价格之争

tourism1981 发表于 2007-5-21 23:54:00

锦州市旅行社与宾馆酒店的价格之争由来已久，但随着锦州市旅游业的迅速发展这种价格争论愈演愈烈，直至有些转变成为旅行社有地接团时都不再考虑锦州的宾馆酒店，而把客人直接拉到葫芦岛、兴城等地住宿。

　　然而，地接旅游市场的繁荣与活跃直接关系着一个城市旅游业发展的速度。旅游发达城市无不是成就于地接市场。

 

　　地接旅游市场，旅行社无奈的选择

 

　　据说，锦州市一家旅行社做地接旅游做得特别火，甚至还专门派了一个人管理住宿事宜，把一个宾馆承包了大半年，不管有没有团队都付钱。但是，对于锦州市旅游市场来说，贡献率可能不是所想的那么大，因为在锦州看完景点后，他们会拉着乘客到兴城的宾馆住。因为，锦州的住宿价格高，住了，自己的利润会受不小的损失。

　　地接做得这么火，是锦州市大部分旅行社所不及的。不仅是不及，甚至有些不屑做地接。“如果能组团，我们是不轻易做地接的。”锦州市一旅行社的李经理面对记者的采访这样说。其实不光是这位李经理，锦州市多家旅行社负责人都曾在不同场合表示过这种态度。

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中国旅游电子商务的现状与路向

tourism1981 发表于 2007-5-17 10:28:00

近几年兴起的旅游电子商务是旅游经济的一种新态势。旅游电子商务具有三个特性，即聚合性、有形性、服务性。中国旅游网站的建设始于1996年。目前，旅游电子商务正在对我国旅游市场固有的市场壁垒带来革命性的冲击，新的市场关注点正在涌现，比如，为西部旅游的发展发挥桥梁纽带作用。我们迫切需要营造一个有利于旅游电子商务健康发展的大环境，而旅游电子商务本身更须不断努力。
【关 键 词】旅游电子商务/旅游网站/在线旅行社/桂林旅游网站
【 正 文 】
中图分类号：F590.63;F719 文献标识码：A 文章编号：1002-3240(2000)03-0050-05
随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，网络的关互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。通过网络查询信息，进行酒店、机票预订和购买支付旅游产品在国外早已成为一种时尚。如美国，早在1998年，就有将近半数的旅行者在网上订票，有51%的长期旅行者通过因特网获得旅行目的地的信息及确认价格、时间。1999年，美国旅游业已有2%的收入来源于网上业务，70%的网民访问过旅游站点。
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[人在旅途]想买旅游险咋就那么难

tourism1981 发表于 2007-5-13 22:55:00

“五一”期间，不少自助游客想买份旅游意外险，却不知上哪儿才能买到。一打听，原来只有旅行社才有提供。

　　其实，说大家还像以前一样不重视旅游意外险有点片面了，事实上，越来越多的市民开始关注自己的出行安全，不会省那区区几十元钱，只是由于购买渠道的单一而难以享受 到及时购买的便利。

　　好在现在保险公司和旅行社都在想法子破解这个谜局了。

　　“五一”前夕，市民王女士一家准备全家出游，当时王女士想为每位家庭成员买一份旅游意外险，可就是不知道上哪儿能买得到。

　　“五一”过后，厦门某产险支公司经理表示，借着黄金周旅游热潮，旅游意外险的销售有了明显的提升。以往他所在的公司，一年下来，旅游意外险保费收入还远远达不到整个保费收入的1%，而现在越来越多的人开始关注自身的出行安全，但由于保险公司还没有真正适应这种趋势，使得不少人还找不到合适的购买渠道。

　　渠道单一，暂无良策
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[人在旅途]旅行社旺财不旺丁 中小旅行社市场正在日渐萎缩

tourism1981 发表于 2007-5-9 10:36:00

 从“旺丁旺财”到“旺丁不旺财”，再到今年五一的“旺财不旺丁”，耗费了7年时间，广州旅游业从游客不理性、旅行社不理性渐渐回归理性。据假日办的统计，今年五一期间，广州各旅行社共接待旅客20.89万人次，同比减少1.09%；但旅行社的经营收入为1.61亿元，同比上升了29.3%。

    各大旅行社另有收入来源

    不仅仅参团人数继续下滑，而且每客贡献的利润也在下滑。南湖国旅·西部假期的统计数字显示，黄金周7日，他们共接待7.8万人，同比增长三成多；但营业收入为4800多万元，同比只增长20%左右。这说明每客贡献的营业收入在逐渐下滑。

    但奇怪的是，根据假日办发布的统计数字，广州各大旅行社在黄金周期间的营业收入为1.61亿元，同比上升了29.3%。

    “这个数字说明广东各大旅行社有另外的收入来源，”广东中旅新闻发言人王坚认为，“以往，旅行社的主营业务就是旅行团，大家只能‘拼人头’，而现在，市场已经告别了‘抢人头’的历史，各大旅行社都在拓展渠道，比如进入在线旅游的订票、订房，进入景区经营等等。
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[旅游教育与研究]观光休闲农业园区景观规划设计的理论与实践

tourism1981 发表于 2007-5-8 10:41:00

  随着城乡经济的发展和人民生活的提高，观光休闲农业在我国取得了长足的发展，相继出现了多种组织形式。到1998年底，仅国家、省级农业科技园区和各类示范区就达600余个。到2004年底，我国有农业高新技术园区和现代农业示范区4000多个，各类观光休闲农园更是不计其数。我国观光休闲农业发展形势喜人的同时，园区规划建设却普遍存在着问题。具体表现在：一方面，观光休闲农业园区景观规划现状堪忧，缺乏规划的技术规范和理论指导，规划单位和成果内容五花八门。另一方面，观光休闲农业园区缺乏系统的景观规划设计，园区基础设施建设差，园区景观建设杂乱无章，其“晴天一身土，雨天一脚泥”的环境常常让游人乘兴而来，败兴而归。鉴于此，本文作者结合三年来在北京的观光休闲农业园区的景观规划设计项目实践，对观光休闲农业园区景观规划设计理论作了进一步的深入研究，逐步形成从实践--理论研究--实践的发展过程，以期能使观光休闲农业园区的规划建设更加健康、持续、稳定的发展。

　　一、观光休闲农业园区概念及发展概述　　　　　　　　　　

　　1.观光休闲农业园区概念
　　观光休闲农业园区，是随着近年来都市生活水平和城市化程度的提高、以及人们环境意识的增强而逐渐出现的集科技示范、观光采摘、休闲度假于一体，经济效益、生态效益和社会效益相结合的综合园区。
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[人在旅途]旅行社责任险：老险种面临新转变

tourism1981 发表于 2007-4-26 0:03:00

 作者：陈欣

　　随着旅游旺季来临，旅游保险又成为人们关注的焦点。自2001年9月开始，国内旅行社都被要求必须投保旅行社责任险，为游客撑起了行程中的保护伞。近6年过去，旅行社责任险依然因为保障范围、理赔服务等受到质疑，旅行社责任险面临改变的抉择。

　　只承担旅行社责任的保险

 

　　旅行社责任险承保的是在旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损失应由旅行社承担的责任。作为强制险种，旅行社责任险的承保率很高，发挥了完善旅游保险体系，保护旅行社和旅游者的合法权益的作用。根据上海保监局的最新统计数字显示，上海旅行社责任险的投保率是100％，即上海所有的正规旅行社都已经购买了旅行社责任险，也就是说，只要参加旅行社的游客，就有旅游责任险保护。

　　不过，顾名思义，这个普及型险种，承保的只是旅行社的责任。笔者以游客的身份，就旅游社责任险的问题致电询问市内几大旅行社，接待人员都知道投保了旅行社责任险，并且，知道旅行社责任险的保障范围有限。上海新华旅行社的工作人员告诉笔者，旅行社责任险对游客来说并不保险，交通事故、财物失窃等意外并不能得到赔偿，因此，游客最好再自费购买旅游意外险。

　　旅行社责任险的“软肋”

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[人在旅途]铁路大提速催生火车自助游 机票也低下高昂的头

tourism1981 发表于 2007-4-26 0:01:00

火车提速后，着实改变了黄金周旅游必须高价出行的局面。记者昨日了解到，今年五一黄金周的火车票预售十分火爆，机票一改以往高高在上的姿态，推出大量低价票。

　　火车票预售很紧俏

　　重庆火车站介绍，4月21日起，菜园坝和龙头寺两个火车站恢复了10天预售火车票的制度，不少市民在得知这一消息后，开始提前购买火车票。目前，5月1日、2日两天，到成都、秀山、拉萨、昆明、铜仁、怀化、桂林等地的车票已经售出80%左右。此外，提速后的广州、上海、厦门等线路也是黄金周旅游的热门，火车站透露，这3条线由于运行时间缩短了10多个小时，且走渝怀线。目前，3条线路的火车票预售也超过一半。

　　旅游界人士透露，随着火车提速，一种新的旅游族群正式诞生——火车自助游。

　　五一机票全线打折

　　五一黄金周7天，机票价格和往年相同，呈现逐步降低的过程。“五一”当天，大量航线都推出了折扣机票。

　　比如，5月1日重庆至北京的航班，机票最低折扣为3.5折，单程机票价格为550元；重庆飞上海为8折，单程机票价格为820元；重庆飞厦门为7折，单程票价为1160元；重庆飞广州打3折，单程票价为590元；重庆飞深圳打5折，单程票价为640元。

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[人在旅途]旅行社“拼团”须经游客同意

tourism1981 发表于 2007-4-25 0:03:00

旅行社“拼团”须经游客同意，否则旅行社应担责。近日，针对旅行社“拼团”带来的旅游纠纷较多，市旅游局日前发布五一黄金周出游警示，提醒游客签旅游合同时应明确是否同意“拼团”，减少旅游纠纷，维护自身出游权利。

　　近日，青岛畅游假日旅行社组织岛城5家旅行社散客“拼团”赴蒙山旅游，当旅游车行至诸城段时，车辆发生道路交通事故，致使部分游客受伤。据介绍，其中有两家旅行社19名游客以旅游目的没有实现、受到惊吓为由集体投诉组团旅行社，表示出发前他们并不知道被组团旅行社拼入到青岛畅游假日旅行社，并提出赔偿要求，市旅游投诉中心日前已受理此事。据介绍，进入4月份旅游旺季以来，市旅游部门曾多次接到旅行社“拼团”投诉。

　　“‘拼团’本身是合乎规定的，但是须经游客同意，”市旅游投诉中心高主任介绍说，“拼团”是指组团旅行社报名人数难以独立成团时，将游客拼入另一家旅行社形成旅游团队，并享受同样的团队价格和服务，据介绍，在日前岛城旅行社数量较多、规模不大的情况下，“拼团”成团率高，游客选择余地也大，并成为旅行社规模经营的重要模式。“从法律关系上讲，‘拼团’实际上就是旅游合同的转让，在游客签参团合同时，旅行社须如实告知游客，并经游客同意，”高主任强调说。

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[旅游／酒店管理]全世界唯一的七星级酒店

tourism1981 发表于 2006-8-27 17:04:19

全世界唯一的七星级酒店

文章提交者：小编C 加贴在 快乐休闲图区 铁血论坛 http://bbs.tiexue.net

建筑设计：W.S.Atkins建筑规划室
室内设计：Khuan Chew联合事务所
酒店建在海滨的一个人工岛上，是一个帆船形的塔状建筑，一共有56层，321米高，由英国设计师W.S.Atkins设计。酒店采用双层膜结构建筑形式，造型轻盈、飘逸，具有很强的膜结构特点及现代风格。它拥有202套复式客房、200米高的可以俯瞰迪拜全城的餐厅以及世界上最高的中庭。
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