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Tinsia旅交所的结构设计非常有优势
xiaoan 发表于 2007-6-22 22:23:00

中国社会科学院旅游研究中心研究员、著名旅游经济和管理专家  魏小安

大家都知道混血的孩子最聪明最漂亮,杂交的企业最有优势。 “旅交所”就是个混血的孩子。
我一直比较关注旅游业电子商务,这几年旅游电子商务或者旅游数字化的过程经历了大起大落。最开始推出的主要是旅游信息门户类网站,后来出现了预定网站,比如Ctrip、elong等,现在逐渐有一些中介网站推出来,旅交所应该属于这种类型。最近参加了几个中介网站的研讨,有的是构想不切实际,有的是不能解决核心问题,如结算。但总体来说,大家都在往中介网站方向探索,竞争者在不断涌入。这意味着旅交所面临机遇的同时,也有挑战。

旅交所的模式设计,一个基础设施两个系统,我觉得这种结构设计很有优势,但需要进一步研究。从整体来看,形成一个市场,需要有市有场。目前的状况是,企业有市无场,政府有场无市,如何做到有市有场,这正是旅交所要考虑的事情。做旅交所需要一个集合和整合的过程,尽可能地集合所有可以参与的企业,在短时间内做大;同时需要整合各方面资源,才能做强。

Tinsia旅交所到底能不能通过集合和整合过程做大做强呢?我分析Tinsia旅交所目前的优势,有以下几点:
1、 借助国际航协现有资源的优势
2、 通过银行实现清算结算
3、 引入担保诚信体系
4、 凝聚各方力量,全面启动
5、 包括资本、IT、旅游行业管理经验的团队优势

总体来说,我是非常看好Tinsia旅交所的模式,但整体的行业状况,市场环境,Tinsia旅交所还面临着一些问题:

1、旅游产品的复杂性。旅交所要实现产品交易的标准化,而旅游行业最大的特点是复杂性,如何使复杂的产品简单化、标准化,是需要面临和解决的问题。

2、信息海量。旅游产品的产品内涵很丰富,并且可以任意组合,消费者的个性化需求也越来越多,这样导致任何一条产品所包含的信息可能是海量的,比如酒店产品,包括酒店的位置、酒店的房间种类、可以提供的服务、是否含早餐,是单早还是双早,是否提供机场接送服务等等。海量的信息使交易过程变得复杂。

3、交易原始。目前旅游产品交易的过程还比较原始,有很多习惯并不适合通过电子方式进行,所以要打破习惯,改变这种原始状况需要一个接受过程。

4、信用不够。目前旅游企业之间的交易更多的是依赖关系信用、私人信用,没有到企业信用的层面,在大规模运作需求的情况下,这种信用基础是远远不够的。

5、灰色市场。旅游行业大量存在着不透明的灰色交易,也就是既有的利益格局。旅交所这种模式让整个交易过程公开透明了,可能会影响到一些企业或者个人的既得利益,如果对现有的利益格局有很强的破坏性,遇到的抵触和阻碍会非常大,所以必须想清楚每个环节。

我有几点建议:
1、 在前期设计和后续的发展过程中,要把上述问题想明白,并有实际的解决方案。
2、 从需求入手。把渠道商、供应商、银行、担保公司等各个角色的需求研究清楚,每一类角色的每个操作环节都有一定的利益格局,必须在这些需求的前提下寻找电子商务的生存空间。
3、从增量提升。首先要用新企业作为切入点;其次要从最现实的角度,先保证现有利益格局的同时做增量;第三要为参与者降低成本,成本的降低就意味着创造了增量。

总体来说,“旅交所”这个概念,或者说这个名字,叫得非常好,结构设计也很好。一个概念或者一个新模式的推出,首先要让人容易听懂,容易理解,要用最简单的语言说清楚。“旅交所”很容易让人联想到证券交易所等其他成熟的交易所模式,对应起来就比较容易理解。

“旅交所”的概念很大,应该成为市场竞争中的赢家,但要做到这个,一方面需要比较好的营销模式,同时也需要借助行政力量。因为这不是一个企业的事情,而是整个行业的事情。
任何一个新生事物都是伴随着风险的存在的,关于“旅交所”带来的行业风险和企业自身的风险,还有待探讨。

最后,我希望中国在旅游电子商务上创出一个新模式,成功了也会成为国际上的模式,Tinsia旅交所不仅是中国的旅交所,也是世界的旅交所!

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